站点规则
在你使用银河CN 之前,先把这些规则看一遍
从翻看版本说明、下载客户端,到换设备后重新登录,再到引用我们写下的更新记录,银河中心把与你有关的基本约定集中放在这一页。看完之后,你大概会知道哪些事可以直接做,哪些事需要先和我们打个招呼。
01
基本约定
翻页面、装客户端、查资料,三件事可以直接开始
你不需要先完成什么手续,也不用担心误触到什么按钮。下面是三条最常被问到的约定,看完就可以往下走。
- 看内容没有门槛。栏目索引、两个版本的说明、更新记录与检索手记都对访客开放,你可以先读明白再决定装哪一个版本,不必先装再看。
- 装客户端认准官方入口。功能中心把 iOS、Android、Windows、macOS 与网页端五个入口和两个版本列在一起,从那里进入安装包,能避开被重新打包的版本。
- 遇到问题先查一遍再做。支持中心按换机、新装、检索三类整理了逐步操作,照着做通常一次就成;看完仍有疑问,再找客服也不迟。
02
账号与设备
一个账号走遍五个入口,换设备照步骤来
你的账号可以在 iOS、Android、Windows、macOS 与网页端之间同步使用,登录时采用双重校验。下面几条是关于账号和设备的使用约定。
- 换 iOS 设备后重新登录分四步:确认账号、接收验证、恢复同步、核对主页入口。四步走完,原来的内容与固定主页入口都会回到你熟悉的位置。
- 验证码只属于你一个人。无论对方自称是谁,以“帮你恢复账号”“帮你迁移数据”为由索要验证码,都不要提供。
- 旧设备不再由你使用时,先退出登录。在旧设备里退出后,再到新设备上完成验证,能避免两边状态互相干扰。
- 按人使用,不要多人共用一个账号。共用会让换机步骤失效,也不利于后续找回记录。
03
下载与更新
装哪个版本、要不要升级,都有依据可看
客户端提供两个版本。标准版安装包约 96 MB,功能完整;轻量版安装包约 38 MB,体积更小、启动更快,适合设备空间紧张或者只想用核心功能的你。
- 从功能中心给出的入口获取安装包。聊天群里转发的安装文件、网盘里来路不明的压缩包,都可能被替换过内容,不建议使用。
- 首次启动跟着引导走完。引导大约两分钟,结束后每次打开都会直接落在固定主页,长期回访不用重新找入口。
- 更新按固定节奏推进。小版本每两周一次,功能大版本每季度一次,你不需要自己盯着时间。
- 升不升级,看更新记录就知道。每条记录写明版本号、变更内容与影响范围,累计 128 条,覆盖 8 个迭代阶段。
两个版本的能力差别在版本说明里逐项对照,换版本之前先看一眼,能少走一段弯路。
04
引用与转载
引用我们的内容,写清楚出处就好
更新记录、检索手记、版本速递与使用问答里的文字,欢迎你在文章、评测、课程材料或内部培训文档中引用。把下面几条做到,就不必再单独问我们。
- 标注来源。在文中写清“银河中心 · 银河CN 中国官方网站”,不要写成“网络整理”或省略品牌名。
- 带上原文页面链接。读者能顺着链接找到完整上下文,尤其是版本号与步骤说明,脱离上下文容易看错。
- 保持原意。截取片段时不要改动结论方向,也不要在删改之后仍标注为原文引用。
- 整期搬运、批量转载或用于商业用途,请先取得授权。通过联系通道说明用途与范围,我们会尽快回复。
推荐这样写:
来源:银河中心 · 银河CN 中国官方网站 栏目:检索手记 / 更新记录第 XX 条
05
第三方内容
站内指向别处的链接与素材,是这样处理的
站内有些位置会指向合作渠道与内容伙伴的页面,方便你继续了解分发与共建的情况。那些页面上的做法和内容由对方自己负责,我们不替它们下判断,也不承担它们的更新节奏。
- 品牌名称、标识与界面素材归银河中心所有。未经授权,不要把它们用在产品命名、公司名称、域名或者容易让人误认的场合。
- 转引第三方素材时,我们会在页面上注明出处。你能看到来源去向,也方便你自行判断。
- 如果你认为某处使用得不够妥当,可以发邮件到客服邮箱说明页面位置与理由,我们会尽快查看并回复。
06
更新与联系
规则调整了,你在这里和新记录里都能看到
这份声明会随产品与服务的调整而更新。调整之后,本页面的内容即为当前生效的版本,内容专栏的更新记录里也会留下对应的一条,方便你回查。
如果具体问题需要人工回复,用下面这些通道找我们:
- 客服邮箱
- kefu@starry-gate-yinhe.com.cn
- 服务热线
- 400-7405-4679
- 来信地址
- 天津市滨海新区银河大道88号星轨大厦
- 服务时段
- 每日 09:00 至 21:00
客服邮箱在工作日内回复。支持通道每日 09:00 至 21:00 提供服务,工单平均首次响应 25 分钟。提交问题时,把设备型号、客户端版本号和遇到的现象一起说清楚,能省掉一轮来回。
备案信息:津ICP备87582998号。合作与来信相关的事项,可以到联系通道了解得更细;常见的操作疑问,支持中心里大多已经写过。